Яндекс.Еда: телефон и почта поддержки

В этом обзоре мы расскажем, как связаться с сервисом Яндекс.Еда – телефоны и электронная почта службы поддержки доступны пользователям круглосуточно. Приведем все доступные способы связи и контактную информацию, которая может пригодиться тебе для улучшения качества обслуживания и не только.

Способы связи для клиентов

Возникли вопросы по заказу или работе курьеров? Для быстрого ответа рекомендуем обратиться к представителям компании через социальные сети. Контакты Яндекс.Еда:

  • Телеграм – @yandex_eda_bot

Чтобы быстро написать в чат, можешь быстро открыть помощь прямо из приложения. Для этого выполни следующее: в меню выбери «Связаться с нами», нажми на Telegram и напиши интересующий вопрос

  • Фэйсбук — https://www.facebook.com/yandex.eda/

  • ВКонтакте – https://vk.com/eda.yandex

Воспользуйся иконкой «Написать сообщение», чтобы задать интересующие тебя вопросы. Есть и другие способы связаться с сервисом доставки готовых блюд:

  • Номер телефона службы поддержки Яндекс.Еда – 8 800 600 12 10;
  • Специалист службы поддержки ответит на запрос по электронной почте love@eda.yandex.ru.
  • Главный офис Яндекс.Еда в Москве находится в бизнес-центре «Красная Роза» по адресу: ул. Льва Толстого, д. 16. Узнать адрес офиса в вашем городе (при наличии) можно на официальном сайте компании.

Кстати, позвонить в техподдержку Яндекс.Еда можно абсолютно бесплатно, деньги с баланса телефона списаны не будут.

Обращаем твое внимание, что сервис не принимает заказы по телефону – воспользуйтесь сайтом или мобильным приложением Яндекс. Еда.

Способы связи для партнеров

Кратко отметим способы связи для корпоративных клиентов или делового сотрудничества. Обратиться в пресс-службу можно:

  • Написав письмо на электронный адрес pr@eda.yandex.ru.

А если ты представляешь кафе или ресторан и хочешь стать партнером сервиса, то выполни любой из двух предложенных вариантов.

  • Заполни специальную форму на официальном сайте и дождись обратной связи от представителя;

Напоследок отметим, что горячая линия доставки Яндекс.Еда – не единственный способ общения с сотрудниками сервиса. Ты можешь воспользоваться таким способом:

  • Перейди на официальный ресурс
  • Кликни на иконку «Обратная связь» в самом конце страницы;
  • Напиши сообщение – в ближайшие несколько минут тебе ответит оператор.

Связь сотрудников

Возникли вопросы по работе — позвони по бесплатному номеру 8 800 770 04 11 или воспользуйся чатом на сайте или в приложении.

Тебя заинтересовала позиция курьера по доставке? Компания с радостью предоставит возможность занять рабочее место соискателям – воспользуйся такими способами:

  • Заполни форму на официальном сайте;

  • Позвони в колл-центр по номеру 8 800 770 04 11. Звонки принимаются по будням с 10.00 до 19.00 – вызовы по РФ не тарифицируются.
  • Если вас интересуют офисные позиции, отправь подробное резюме и контактный номер для связи на адрес электронной почты  hr@eda.yandex.ru.

Теперь ты знаешь телефон поддержки Яндекс.Еда и сможешь связаться с службой контроля качества при необходимости, чтобы получить ответы на любые вопросы и помощь в решении проблем.

Опрос

Оцени Яндекс Еду: